La logística in house es una modalidad en auge en el sector del transporte y la distribución. En líneas generales, consiste en la externalización de los servicios logísticos. Una compañía especializada pone a disposición de su cliente un operador de logística interna. De este modo, ofrece sus recursos técnicos y humanos para optimizar informaciones y flujos.
Se trata, por lo tanto, de una solución in situ en la que el personal de la empresa proveedora del servicio se encarga de todo lo necesario. Incluye la recepción y almacenamiento de las mercancías, la gestión de las existencias y la preparación de los pedidos.
En los últimos años ha aumentado de forma exponencial la externalización de las operaciones logísticas por parte de empresas de todos los sectores de actividad y tamaños. De este modo, los operadores logísticos ofrecen una variedad cada vez mayor de soluciones y servicios para mejorar los procesos.
¿Cuáles son los beneficios de la logística in house?
Las operaciones logísticas se llevan a cabo en las instalaciones de la empresa cliente. Por consiguiente, esto implica que la relación entre esta y el proveedor debe basarse en la confianza, «no es nada sencillo abrir las puertas de la compañía a un extraño”. Sin embargo, es necesario hacerlo en un mercado cada vez más competitivo y que requiere de soluciones más especializadas e innovadoras. Los beneficios de la logística in house son los siguientes:
1. Eficiencia de todas las áreas de la empresa
Hay quienes consideran que la externalización de los servicios logísticos es una estrategia que tiene como único objetivo ahorrar costes operativos, sin embargo, el verdadero objetivo que se busca es una mayor eficiencia. Para ello, la empresa proveedora del servicio realiza un análisis inicial. A través de dicho análisis, se valoran las fortalezas y debilidades del cliente y, en base a esta información, se diseña la operación para generar valor añadido.
2. Productividad de la empresa
La productividad también se ve favorecida porque la logística in house profundiza en determinados aspectos como la implementación de mejoras tecnológicas. Es fundamental que las compañías comienzan su proceso de transformación digital para seguir siendo competitivas. El hecho de incorporar tecnología en los diferentes procesos que se llevan a cabo en el almacén conlleva una serie de beneficios. Y estos solo se pueden obtener contando con un experto.
3. Prevención de riesgos
Gracias a las mejoras que se llevan a cabo en la planta de almacenamiento, la compañía puede certificarse en la norma ISO 45001. Se trata de una norma de carácter internacional que se basa en la salud y seguridad en el trabajo. Mejora la gestión de riesgos de salud y seguridad, lo que se traduce en trabajadores más motivados y productivos.
4. Toma de decisiones
Y, por último, una de las grandes ventajas de externalizar es que el cliente solo tiene que relacionarse con el proveedor. Esto supone una mejora clara en el proceso de toma de decisiones. Para ello, es necesario crear un clima de confianza entre ambas partes para cumplir con los requisitos que exige el mercado.
¿Qué incluye la logística in house en la empresa?
La logística in house en la empresa abarca una serie de aspectos fundamentales para la gestión eficiente de las operaciones logísticas. A continuación, se detallan los elementos principales que suelen incluirse en la logística in house:
1. Recepción y almacenamiento de mercancías
La logística in house se encarga de recibir las mercancías en las instalaciones de la empresa y gestionar su almacenamiento de manera óptima. Esto implica verificar la calidad y cantidad de los productos recibidos, etiquetarlos adecuadamente y organizarlos en el almacén de manera eficiente.
2. Gestión de existencias
La empresa proveedora del servicio se encarga de administrar las existencias de la empresa cliente, asegurando un control preciso de los niveles de stock. Esto implica llevar un registro actualizado de los productos en el inventario, realizar conteos periódicos y gestionar las reposiciones de stock de acuerdo con la demanda y las políticas establecidas.
3. Preparación de pedidos
La logística in house se encarga de la preparación de los pedidos de los clientes de la empresa. Esto implica recolectar los productos necesarios, empaquetarlos adecuadamente y prepararlos para su envío o entrega. Además, se pueden realizar tareas de etiquetado, personalización y embalaje especial según las necesidades de cada pedido.
4. Gestión de transporte y distribución
La logística in house también puede incluir la gestión del transporte y la distribución de los productos. Esto implica coordinar las rutas de entrega, seleccionar los transportistas adecuados, gestionar los tiempos de entrega y realizar un seguimiento preciso de las entregas para garantizar la satisfacción del cliente.
5. Control de calidad
La empresa proveedora del servicio puede implementar controles de calidad en las operaciones logísticas. Esto implica realizar inspecciones y pruebas para asegurar que los productos cumplan con los estándares establecidos antes de su envío o entrega. También se pueden realizar auditorías de calidad y seguimiento de indicadores clave para garantizar altos niveles de calidad en todo el proceso logístico.
6. Tecnología y sistemas de información
La logística in house puede incluir la implementación y gestión de sistemas de información y tecnología para optimizar los procesos logísticos. Esto puede involucrar el uso de software de gestión de almacenes, sistemas de seguimiento de pedidos, herramientas de análisis de datos y otras soluciones tecnológicas que permitan una mayor eficiencia y visibilidad en las operaciones.
En definitiva, cada almacén y planta logística debe evaluar su situación y sus objetivos y valorar la logística in house. Los operadores logísticos ofrecen a las empresas una gran variedad de soluciones para optimizar las operaciones y llevar a cabo los procedimientos de manera más eficiente.
