Logística B2C: La importancia del éxito de la entrega del primer intento

Se sabe que el punto más crítico de las entregas del ecommerce se denomina "última milla". Aunque la logística es un proceso largo y complejo, las empresas se la juegan a una última carta. El éxito en la entrega del primer intento fideliza al cliente. Por tanto, hay que reducir, al máximo, las incidencias al [...]