Importancia del servicio al cliente en las empresas de logística

En un mercado altamente competitivo, la posibilidad de personalizar la logística se ha convertido en una necesidad para las empresas que buscan destacar y diferenciarse de la competencia. La personalización implica adaptar los servicios ofrecidos a las necesidades y preferencias específicas de cada cliente, lo que puede mejorar significativamente la experiencia y aumentar la lealtad. [...]