+9.6% en la satisfacción de cliente gracias a la externalización logística.
Descubre cómo DIMAC, líder en distribución para tiendas de mascotas, no solo aumentó la satisfacción de sus clientes, sino que también redujo costos operativos y fortaleció su posición en el mercado gracias a MOLDSTOCK. Nuestro caso de éxito revela cómo la externalización logística y la tecnología transformaron su operativa.
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Externalización logística: el éxito de DIMAC con MOLDSTOCK.
Con más de 50 años de experiencia en la industria, DIMAC enfrentó desafíos logísticos crecientes debido a su rápido crecimiento y la incorporación de nuevos clientes y proveedores. La gestión interna de su cadena de suministro se volvió cada vez más compleja, lo que amenazaba su ventaja competitiva.
En busca de una solución, DIMAC tomó la valiente decisión de externalizar su logística y se asoció con MOLDSTOCK, líder en el sector. Este caso de éxito revela cómo proporcionamos herramientas tecnológicas y sistemas de seguimiento en tiempo real que permitieron a DIMAC monitorear sus inventarios, entregas y aspectos clave del flujo logístico.
