Logística ecommerce

Nuestro servicio logístico ecommerce es la solución ideal para potenciar la gestión de comercio electrónico de tu empresa. Como operador logístico de confianza, nos encargamos de manera integral de todas las etapas del proceso, desde la recepción de la mercancía, gestión de inventarios, preparación de pedido, envío y entrega a cliente final. Nuestro objetivo es brindarte un servicio logístico eficiente y personalizado para tu tienda online que garantice la satisfacción de tus clientes. Moldstock se compromete a acompañarte en el crecimiento de tu negocio dentro del competitivo mundo digital.

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Gestión del comercio electrónico para llegar a todos tus clientes

En Moldstock, ponemos a tu disposición todo lo que necesitas para impulsar el crecimiento de tu negocio en el mundo digital. Nuestro enfoque en la gestión del comercio electrónico está diseñado para ayudarte a alcanzar tus objetivos de manera efectiva con la integración y gestión de los pedidos desde las diferentes plataformas. Te ofrecemos soluciones logísticas especializadas para tu tienda online en fulfillment flexible y packaging adaptado. Del mismo modo, personalizamos tu producto para que te permita expandir tu alcance, optimizar tus procesos y ofrecer una experiencia excepcional a tus clientes.

Nuestra experiencia y conocimientos en logística ecommerce nos permiten ofrecerte un servicio confiable y de calidad. Te ayudamos a optimizar tus operaciones y a alcanzar el éxito a través de tu tienda online. No pierdas la oportunidad de impulsar tu negocio con nuestra experiencia en logística ecommerce.

Incremento de ventas

A través de un incremento de la rotación y la rentabilidad del espacio. Del mismo modo, evitamos almacenar el producto en el punto de venta y colaboramos en el diseño operativo-logístico de nuevos nichos de negocio.

Reducir el coste de sus stock

Gestión óptima de la obsolescencia reduciendo el inmovilizado, tanto de almacenes como de puntos de venta y distribución.

Reducir el coste de las devoluciones

Devolución de producto de forma ordenada, evitando los sobrecostes.

Reducir los gastos derivados

Final de vida de los productos (destrucción, tratamiento, etc.).

Claves de la logística para e-commerce

Precios

La logística puede llegar a suponer el 25 % de los costes de un ecommerce. Por ese motivo, es esencial comparar precios entre diferentes operadores y elegir la solución de logística para ecommerce que ofrezca una mejor relación entre calidad y coste.

Plazos de entrega

Los clientes de un ecommerce desean rapidez en las entregas, incluso con entregas en el mismo día. Sin embargo, esto eleva los costes logísticos al reducir sinergias y economías de escala.

Opciones de entrega

La generalización del comercio multicanal hace necesario ofrecer diversas opciones de entrega al cliente: envío a domicilio, recogida en una tienda o punto de conveniencia, consignas de ecommerce…

Devoluciones

Uno de cada dos clientes ha tenido una mala experiencia con las devoluciones de una tienda online. Por eso resulta fundamental contar con un proveedor de logística inversa que tenga la capacidad de gestionar las devoluciones de forma rápida y eficaz.

Proporcionar soluciones profesionales y personalizadas en el ámbito de la logística y el transporte

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Proceso de logística ecommerce

Optimiza tu negocio en línea con nuestro proceso logístico de ecommerce. Con una combinación perfecta de eficiencia, confiabilidad y creatividad, llevamos tus productos desde el almacén hasta la puerta de tus clientes de manera rápida y segura.

Nuestro proceso logístico de ecommerce está diseñado para simplificar tus operaciones y maximizar la experiencia de compra de tus clientes. Desde la gestión de inventarios hasta el embalaje y envío, nos ocupamos de cada paso del camino para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones y dentro de los plazos establecidos. Además, utilizando tecnología de vanguardia, brindamos visibilidad en tiempo real para que siempre estés al tanto del estado de tus envíos.

Enfocados en la calidad y la satisfacción del cliente, nos aseguramos de que cada pedido sea tratado con el mayor cuidado y precisión. Trabajamos en estrecha colaboración contigo para entender tus necesidades y adaptar nuestro proceso logístico de ecommerce de acuerdo a tus requerimientos específicos. Nuestro equipo altamente capacitado se encargará de cumplir tus expectativas y superarlas.

¿Cómo gestionamos la logística del ecommerce?

1. Recepción de pedidos

Integramos la información logística en las principales plataformas usadas en el sector ecommerce (Magento, Shopify, Woocommerce, PrestaShop, etc.) para recibir la información de los pedidos.

2. Preparación de los paquetes

Realizamos la preparación de los pedidos de ecommerce (fulfillment) en el menor tiempo posible para cumplir con los tiempos de envío acordados y aumentar la satisfacción y fidelización de los usuarios.

3. Embalaje

Nos adaptamos a las tipologías de embalaje utilizadas por tu tienda online para garantizar la correcta protección de los productos durante el transporte, a la vez que preservamos tu imagen de marca.

4. Envío

Colaboramos con los principales operadores de transporte, paquetería y última milla del ecommerce con el fin de asegurar que los envíos llegarán a tus clientes en el menor tiempo posible, al mejor coste.

5. Seguimiento de los paquetes

Nuestra interfaz de integración con las principales plataformas de ecommerce permite a la tienda online y al cliente realizar un seguimiento en tiempo real de la ubicación y estado de su pedido, incidencias, etc.

6. Análisis y optimización

A partir del estudio de los envíos y devoluciones de la tienda online, realizamos sugerencias para la mejora de la logística del ecommerce y la optimización de los costes de los procesos logísticos.

7. Logística inversa

También nos podemos ocupar de gestionar las devoluciones, retiradas de productos, reacondicionamiento, recogida de embalajes para reciclaje, etc. mediante nuestras soluciones de logística inversa.

Ventajas de contratar un operador logístico para ecommerce

Al dejar en manos de MOLDSTOCK la logística de vuestra tienda online, podréis concentrarnos en otros aspectos cruciales de vuestro negocio, como la atención al cliente, el desarrollo de estrategias de marketing y la mejora continua de vuestra plataforma online. Estamos seguros de que nuestros años de experiencia y eficiencia en la gestión logística os brindarán tranquilidad y contribuirán al éxito de vuestro negocio en el mundo del comercio electrónico.

Aumento de las ventas

Llega a más clientes, de forma segura y rápida, con una logística de ecommerce profesional y eficaz.

Reducción de la complejidad

Gestión óptima de los procesos logísticos relativos a la venta online, incluyendo el “fullfilment”.

Máxima transparencia

Integra la logística en tus sistemas de información y control para seguir online el estado de cada envío.

Servicio a medida

Ajustamos los procesos de logística para ecommerce a las necesidades de tu empresa y de tus clientes.

LLEGA A TODOS TUS CLIENTES CON LA LOGÍSTICA ECOMMERCE DE MOLDSTOCK

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