La logistica inversa es el proceso de distribución que se sigue desde el cliente final hacia la empresa o fabricante. Los dos casos más comunes de este proceso hacen referencia a las devoluciones y reciclaje. Se trata de uno de los procesos logísticos más complejos. Al mismo tiempo, supone una alta dificultad para abaratar los [...]
Los desafíos de la logística inversa están muy presentes en la actualidad, y solo queda enfrentarse a ellos. Bien es cierto que la logística ha crecido mucho en los últimos tiempos, pero también el apartado inverso. Por esta razón, es preciso saber cuáles son los que retos del presente y del futuro. Principales [...]
La logística inversa es un concepto que cada vez tiene más importancia. Por ello, las empresas deben tener una estructura clara de cómo distribuir los productos, pero también de cómo hacer las devoluciones. Bien es cierto que la gestión de las devoluciones es uno de los grandes quebraderos de cabeza de estas compañías. No obstante, [...]
Las devoluciones ecommerce son uno de los mayores problemas a los que se enfrenta el mundo de la venta online, debido a los enormes costes que supone la logística inversa. Tal vez porque el producto que recibe el cliente no es el que esperaba, ha llegado tarde o defectuoso, las devoluciones acaban derivando en un [...]
La logística inversa es de gran importancia durante la campaña de Navidad. En esta época del año, las devoluciones se disparan. Para evitar problemas y la fuga de compradores, se deben dejar claras las políticas de devolución y cómo se realizarán las mismas. Una gestión vital para las empresas de transporte La Navidad es época de regalos, [...]
El flujo tenso es un concepto que abarca todo el proceso en la cadena de un operador logístico. El procedimiento comienza por la producción, pasa por la distribución y finaliza en la venta del producto. Dicho de otro modo, se trata del producto que entra en un almacén, para ser expedido el mismo día. Características del flujo [...]
La logística inversa es imprescindible en el mundo del comercio digital. Ocho de cada diez consumidores de productos online comprarían más si hubiera devoluciones gratuitas, según un estudio de Klarna en Reino Unido. Por ello, una gestión eficiente de los servicios logísticos supondrá reducción de costes y una mayor satisfacción para el cliente. Qué es la logística inversa [...]
La logística inversa no es solo una novedad en las empresas, también es una medida con gran impacto ecológico. La logística es de hecho parte importante para la cadena de suministros para conseguir vender los productos a menor costo y con un buen servicio al cliente. También tras las ventas. Logística inversa y ecologíaLas empresas [...]
Las empresas de logística comienzan a sancionar a los clientes que llegan a devolver muchos más productos de los que finalmente adquieren. Para una mayor satisfacción de cliente, muchas compañías agilizan estos procesos, sin coste, dentro de departamentos de logística inversa. El transporte de la recogida, almacenamiento o el trabajo para volver a preparar el producto encarecen [...]
Con el “boom” del comercio electrónico se ha disparado la importancia de las empresas de logística y, consecuentemente, de la logística inversa. Los clientes no siempre se muestran satisfechos con los productos que han recibido (ya sea por defectos en el embalaje que han deteriorado el producto, por un error en las tallas o por [...]
