Conseguir una ventaja competitiva es algo esencial en los tiempos que corren, pero sobre todo en el ámbito logístico. Para ello, las empresas luchan con tesón y con el claro objetivo de anticiparse a la competencia. Ahora bien, ¿se puede lograr generar a través de la logística una ventaja competitiva?
Claves para conseguir una ventaja competitiva en logística
Hoy en día, se pueden conseguir ventajas competitivas en todos los ámbitos de la sociedad, y la logística no iba a ser menos. De este modo, la relación de logística con competitividad es algo que miran de cerca las empresas del sector. Asimismo, existen varios métodos que para lograr dichas ventajas
Servicios personalizados
Los operadores logísticos deben buscar la adaptación constante para estar a la altura de los clientes. Es más, entender el negocio es clave y para ello resulta esencial comprender las necesidades de los clientes. Así, gracias a esta personalización, se aporta mucho valor y se aleja el concepto de un traslado puro de mercancía.
Fiabilidad
Es imposible transmitir valor si no hay fiabilidad de por medio, ya que este aspecto también es clave. Es decir, si no hay garantías de cumplir con los plazos o resolver los problemas que surgen, todo se desmorona. De hecho, cuando el cliente deja una mercancía a cargo de una empresa, busca que esa fiabilidad se traduzca en satisfacción.
Capacidad de respuesta
Cuando menos se espera, ocurre un problema. Por esta razón, es preciso estar preparado para dar una respuesta adecuada para cada caso. Además, es fundamental saber cómo actuar en situaciones de tensión. Todo ello llevará a que el proceso siga aportando valor y, por ende, satisfacción a los clientes.
Optimización de los recursos
Más que nunca, la optimización de los recursos supone un aspecto clave a la hora de marcar la diferencia. Además, gracias a la tecnología, es posible obtener soluciones en un menor lapso de tiempo. Por ejemplo, se pueden diseñar rutas con mayor eficacia o bien ocupar y rotar los vehículos para conseguir mejores resultados.
Todo esto hace que el proceso sea mucho más productivo. Incluso, la especialización y los volúmenes de los operadores logísticos permiten, habitualmente, brindar procesos más optimizados. Asimismo, la cantidad de información actual lleva a que la inversión en herramientas logísticas sea algo más sencillo.
Sincronización de los suministros
Relacionado con la optimización de los recursos, hay que destacar la fluidez del movimiento de las mercancías. Desde la fabricación hasta el consumo, las mercancías pasan por muchas etapas y aquí destaca la sincronización de los recursos. Por ejemplo, los costes de almacenamiento o la espera en almacenes son aspectos que se pueden sincronizar.
Igualmente, se puede hacer lo mismo con mercancías que den pocos ingresos o con plazos de entrega rentables. Junto a las estrategias just in time y las demandas pull, estos aspectos consiguen una mayor ventaja competitiva.
En resumen, todas ventajas competitivas en logística pueden ser claves para tomar la delantera frente a la competencia. Para saber más sobre cómo lograr esta ventaja, resaltamos nuestros servicios de asesoramiento completo en logística.
